الأسئلة الشائعة – منصة QDEMY

أنشئ حساب من صفحة تسجيل/دخول. اختَر الدورة أو الباقة المناسبة وأضِفها للسلة. ادفع أونلاين أو فعّل بكود (إن وجد) وسيتم تفعيل الوصول تلقائيًا. نصيحة: خلّي بريدك ورقمك صحيحين لحتى توصلك الإشعارات والفواتير.

نعم. ندعم الدفع الإلكتروني عبر بطاقات Visa/Mastercard (Stripe). كما نوفر أكواد تفعيل مسبقة الدفع لبعض الباقات.

روّح على صفحة الدورة ، الصق الكود بالصندوق الظاهر واضغط تأكيد. لو الكود صالح رح تنفتح الدروس فورًا على حسابك.

الوصول يستمر حتى نهاية السنة الدراسية المُعلن عنها لكل مادة/باقة. المحتوى مُهيّأ خصيصًا لخطط وزارة التربية للأعوام الأحدث، وبننزل تحديثات دورية عند أي تغييرات رسمية.

أكيد. عندنا تمارين بعد كل درس تفاعلية مع حلول نموذجية، ومؤشرات أداء تبيّن تقدّمك.

حدّث الصفحة وجرب متصفح آخر (Chrome/Edge). تأكد من سرعة النت واستخدم شبكة ثابتة. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا وارسل لقطة شاشة.

استخدم خيار نسيت كلمة المرور لإعادة التعيين عبر البريد. لو الإيميل غير متاح، احكِ معنا لنوثق ملكيتك ونحدّث البيانات.

لأمان الحساب ومنع المشاركة غير المصرّح بها، المشاهدة مرتبطة بجهاز/متصفح محدد. لو بدّك تبدّل جهازك، راسل الدعم لنعملك Reset مرة مبررة.

تأكد إن الكود مكتوب صح (بدون مسافات). بعض الأكواد خاصة بباقة محددة أو لها صلاحية زمنية. إذا لسه ما اشتغل، ابعثلنا الكود ولقطة شاشة.